一对夫妻途中不幸遭遇车祸，二人伤势紧急，随即被紧急送往虞城县人民医院救治。入院后经接诊检查，丈夫头部受外伤，需清创缝合处置；妻子多发肋骨骨折，入院时血压偏低，生命体征不稳，情况危急。 接诊的骨一科医生马威第一时间协同护士开启急救流程，迅速为伤者建立静脉通路、给予吸氧、上心电监护，严密监测各项生命体征，全程紧盯病情变化。
骨一科护士长孙春霞牵头带领护理小组全程跟进照料，从日常体征监测、伤口换药、体位护理到饮食叮嘱、心理安抚，针对妻子骨折卧床易出现的不适细致做好专科护理，配合医师对症治疗。 在医护团队专业救治与精心护理下，夫妻俩伤情逐步好转，顺利痊愈出院。
为感念全科医护的精心治疗和护理，夫妻二人想定制致谢锦旗，表达谢意，却被医护人员婉言拒收。医护表示治病救人是我们的本职，不必破费赠送礼品。锦旗虽未送出，但患者心中感激难以释怀。出院后，夫妻二人特意拨打12345政务便民热线，实名向医院感谢马威医生及孙春霞护士长带领的护理团队、致以诚挚谢意，夸赞医护医德高尚、尽心尽责，祝愿全体医务工作者身体健康、工作顺遂。一通热线，承载着普通患者最真挚的认可，也见证了医患之间暖心向善的真挚情谊。
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