那是三月的一个寻常午后,刘苗宽大爷颤巍巍地捧着一面锦旗走进透析科。红色的锦缎上,“医德高尚暖人心,贴心服务暖病患”十四个金色大字熠熠生辉。他执意要亲手交给护士长,浑浊的眼睛里闪着泪光:“你们比亲人还亲啊!”

刘大爷七十八岁,因肾衰竭长期透析,使用长期导管。第一次见他,是被邻居搀扶进来的,步履蹒跚,眼神茫然。
“护士,这是邻居,孩子都在外地,我顺路接送。”那人匆匆说完就走了。
从那天起,刘大爷成了科室的“重点照顾对象”。不是病情特殊,而是因为他是一个人——一个人在透析室里与疾病抗争。
我们开始注意那些容易被忽略的细节:上机前扶他起来,下机后叮嘱“先坐五分钟”,透析中反复提醒“睡觉别压导管”,离开时嘱咐“上下楼梯扶稳,回家按时吃药”。
这些琐碎叮嘱,就是我们的“安全经”。
每一次透析患者都是与风险的博弈——导管感染、血压波动、跌倒摔伤……任何疏忽都可能无法挽回。
透析前评估血压体重,透析中监测生命体征、观察导管。有一次责任护士发现他导管出口轻微发红,立即报告处理,避免了一次导管感染。透析后记录血压,指导注意事项。更重要的是,教会他自我观察——如何判断导管固定良好,什么情况需立即就医。
渐渐地,刘大爷变了。他不再被动接受治疗,而是成了自己健康的“第一责任人”,会主动告诉我们体重增长,会询问血压数值。这种转变让我看到安全教育的价值——真正的安全,来自医患共同努力。
三个月后,刘大爷透析质量明显改善。血压平稳,体重增长理想,导管功能良好,无并发症。他变得开朗了,会在透析间隙和其他患者聊天分享。
“其实我什么都不懂,都是护士们一点一点教的。”刘大爷常说。但我知道,是他在困境中的乐观坚强,感染了我们。
那面锦旗,是刘大爷透析一百次时送来的。他想表达感谢,却不知真正收获更多的是我们。
这面锦旗让血透人思考:什么是真正的安全?安全不仅是严防死守,更是帮助患者获得自我保护的能力。
刘大爷的案例提供了可复制经验:针对特殊患者建立个性化安全管理方案。我们把做法推广到其他独居老人、行动不便患者身上,取得良好效果。今年我们科室患者跌倒零发生,导管相关感染同期对比零增加,患者满意度达99.5%。
这些数字背后,是无数个像刘大爷这样的故事。它们让我相信,安全管理不是冰冷制度,而是温暖守护。
站在“十五五”新征程起点上,我对工作有了新认识。发展和安全如同一体之两翼、驱动之双轮。没有安全,发展就失去根基;没有发展,安全就失去意义。对基层医院,落实这一理念的最好方式,就是把每个细节做到位,把每位患者放在心上。
发展的目标是让生命有质量,安全的底线是让生命有尊严。在透析室,这两者的交汇点,就是刘大爷从茫然无助到主动参与的过程,就是我们日复一日叮嘱“别压导管”“扶稳上下楼”的瞬间。
这就是我们血液透析室护士的“安全经”, 也是我们在“十五五”新征程上交出的答卷。(姚先景)