虞城县人民医院2017年上半年工作总结 暨医德医风医技医服百日教育总结大会
9月8日下午,虞城县人民医院在西院区六楼学术报告厅举行2017年上半年度工作总结暨医德医风医技医服百日教育总结会议。本次会议通过对上半年患者投诉、私收现金、医患纠纷等典型案例剖析、以案促改,标本兼治。院长朱明伟、党委书记赵银山、副院长卢允锋、张传启、王传魁等领导出席。全院干部、职工等共300余人参加会议。会议由赵银山主持。
会议第一项,副院长王传魁通报了上半年患者投诉及私收现金典型案例情况,并深刻剖析每个环节存在的问题,总结了正确的沟通应对方法,从中汲取教训、引以为戒,要求全员学习案例,以案促教,以教促改,以改促服务质量提升,以改促风清气正。
会议第二项,副院长张传启宣读了《虞城县人民医院坚持标本兼治 推进以案促改工作方案》,按照习近平总书记关于“深入推进全面从严治党,必须坚持标本兼治,不断以治标促进治本“的指示精神,制定了详细的工作方案,旨在通过刘慧生、曹正君等警示录及我院的典型案例等案件的剖析,深挖问题根源,查找思想上、制度上、体制机制上的问题,重点围绕乱收费、私收现金、收受红包、不作为、乱作为的行为,标本兼治,以案促改,为虞城县人民医院健康发展提供坚强保障。
会议第三项,副院长卢允锋通报上半年医患纠纷,通过多措并举2017年上半年医患纠纷发生率较去年同期下降60%,但仍不可掉以轻心,并在大会上对典型案例进行逐一剖析,总结出存在的问题、原因及整改措施,让大家在红红脸、出出汗中时刻提醒自己规范执业,警钟长鸣。
会议第四项,党委书记赵银山宣读《虞城县人民医院开展“十比十开展”创优活动的通知》,要求在全院迅速掀起比学习、比技术、比服务、比创新、比纪律、比建设、比安全、比团结、比素质、比奉献等“十比十开展”创优活动,以患者为中心,以发展为重点,以全面提升医疗服务能力为主线,改革创新,营造全员赶学比超、创先争优的氛围。
会议第五项,院长朱明伟作工作报告《立足发展新起点 实现改革新突破,全面提升医院服务能力和水平》,报告中系统总结了2017年上半年各项工作取得的新成效,分析存在的问题,安排部署下半年重点工作,继续完成虞城县人民医院新院区全面启动、老院区改造建立医养结合康复中心、建立急救快速反应体系等六件实事,继续做好人才队伍建设、医疗药品生产安全、技术服务模式及理念创新、落实两个责任、做好发展规划和精准扶贫等十三项重点工作。
时代赋予重托,奋斗铸就辉煌。虞城县人民医院在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局的指导支持下,把惠民便民作为工作的出发点和落脚点,怀为民之心,尽为民之责,解民之苦,救民之痛。始终坚持发展是第一要求,坚持公益性质,明确医院发展的目的是为满足人民群众不断增长的医疗服务需要,是尽快缓解群众“看病难、看病贵”这个难题。在提高服务质量的前提下取得较好的效益,加速前进,为党的十九大胜利召开献礼!(通讯员 卢幸丽)