虞城县人民医院再次联合中欧大讲堂开展医患纠纷防范培训
7月14日我院医务科联合“中欧云讲堂”赵卯生教授在西院区六楼学术报告厅开展了“依法行医视野下的医患沟通和纠纷防范”实时转播培训班。除值班医护人员外,医院中层管理人员、职工、转科医生、实习生等四百余人参加了培训。
随着经济体制的转型和医疗体制的改革,群众对医院的期望值越来越高,种种因素加大了医院发生危机和纠纷的概率。如何有效沟通,建立互信和谐的医患关系;如何有效预防纠纷并在纠纷发生后有效地应对、化解,将纠纷的破坏性降低到最低限度是当今医院工作的重要任务之一。中国政法大学的赵卯生教授从鲜活案例入手,为大家讲解平时工作中的医患沟通与纠纷防范。赵教授依次从三个方面诠释了依法行医视野下医患纠纷与防范:第一利用当前政策,加快平安医院建设。第二熟悉法律、提升沟通,预防和减少纠纷发生。第三医患纠纷处理中的法律应用。赵教授通过列举大量的医疗纠纷实例和视频资料进行分析,他指出医疗规范是医疗活动过程中防范医疗纠纷的根本,在保证医疗质量和安全的同时,对患者的病情告知、医疗措施、医疗风险及替代医疗方案等缺一不可,并多次强调“医患纠纷解决的重点在于沟通,医生不能只看到患者得的病,更重要的是看到生病的人”。
通过此次培训讲座,在场医护人员均表示受益匪浅,提醒医护人员在今后开展医疗工作中,严格执行医疗规范、加强医患之间的沟通,避免不必要的医疗矛盾发生,需不断提升自身法律意识,在服务好病人的同时也能更好地维护医院利益和自身安全.