虞城县人民医院新生儿重症监护病房是24小时无陪护病房,患儿家属无法陪护在宝宝身旁,且对医护们怎样照顾宝宝不太了解,对于患儿家属来说无疑是加剧了焦虑和担心的程度。为了缓解家属的担心和焦虑的情绪,虞城县人民医院新生儿科主任薛颖、护士长刘慧丽建立了对住院患儿家属基础知识宣教日。
每月一次的新生儿基础知识宣教日,会在新生儿科大厅对新生儿相关医学和护理上的问题进行宣教,并由我们科室赵磊医生和黄婷婷护士进行现场讲解和疑难解答,赵磊和黄婷婷通过PPT授课的方式向患儿家属讲解有关医护方面的相关问题,比如患儿出现黄疸该怎样判断或护理、肺炎患儿怎样判断或护理等,更加准确、高效地解决患儿家属对患儿出现的情况不知道怎样处理的困惑,同时处理不了的病告知患儿家属要立即就医。
每次的宣教,大厅总是坐满了人,家属们学习的热情高涨,大家围着赵磊医生和黄婷婷护士咨询,从而减轻了患儿住院期间家属的焦虑和担心,得到了患儿家属的一致好评。
为了加强科室医生和护士对健康宣教和关于新生儿知识了解和熟练,薛颖主任和刘慧丽护士长还定期对医护人员进行培训,每月2次业务学习并理论考试,确保每一位医护人员对知识更新和学习。在工作中,尽我们最大的能力救治患儿是我们医护人员的本职工作,详尽的病情解释和健康教育也是促进良好医患关系的重要工作。我们会在做好本职工作、救治生命的同时,加强患儿家属的健康教育,解决家属真正关注的问题,新生儿基础知识宣教日也将会一如既往地进行下去,不忘初心,为患儿提供优质的服务。
新生儿科:侯清芳