患者张某芝，女，63岁，患2型糖尿病10余年，本次因糖尿病合并肾病、视网膜病变、周围神经病变等多种并发症入住内分泌科。入院时患者病情严重，她儿子在外地不能回来照顾，老人一个人来看病，无人陪伴，忧心忡忡，精神很差，饮食也不好。
张保良主任和管床医师李森对张大娘的情况看在眼里，记在心里，针对老人多种并发症的复杂病情和不稳定的情绪，医生与护理人员共同努力，根据患者个性情况制定了规范化的治疗方案，加上细致的护理和亲切的心理安慰，让患者增强战胜疾病的信心，终于转危为安。
患者出院时生活能够自理，病情稳定，对内分泌科全体医务人员非常感谢。为了表达感谢之情，出院时患者非要宴请张保良主任和全科医护，被张主任婉言拒绝后，患者家属又送给张保良主任2000元红包以表达对全科人员的感谢，张保良主任再三婉拒，未能退掉。无奈，张主任随即将2000元交护士长，希望护士长给患者交住院费，但由于患者为贫困户，享受先治疗后付费的健康扶贫政策而无法交住院费。患者出院后科室护士长和管床医生多次联系患者本人均未接通，后来管床医生李森通过微信联系到患者的儿子，说明原因将2000元钱通过微信转账退还给了患者的儿子。患者和家属感受到医护人员真心实意不收患者红包，对医护人员在住院期间象亲人一样的照顾万分感谢万分，说咱们县医院的医务人员品格高洁，为患者解忧！
医生精研医术、至诚服务，真正为患者着想；患者转危为安、知恩图报，真心向医生表达感谢。这是一份真挚的医患情，这是一幅文明的和谐画面。（通讯员 卢幸丽 朱亚玲）
