自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，每个人每天都在面对这件关于生命的大事。时至今日，“德尔塔”病毒疫情再次反扑，每个人每天睡前醒后都在密切关注着疫情的发展变化。作为医务人员，此时此刻我们取消所有休假，坚守岗位，加入了抗击疫情的战斗，然而面对疫情我们除了比普通人掌握更多的专业技能和防护意识外，在心理上更要面对比普通人更多的压力和挫折感，在此，从心理学的角度提供医务人员应对疫情心理疏导指南如下：
从心理学的角度谈谈如何认识疫情影响下医务人员的心态是什么？
首先，医务人员和普通人一样，都拥有一个普通的杏仁核。这是个什么东西呢？从心理学角度，医务人员现在是处于急性应激反应的状态，在遇到急性应激源之后，医务人员大脑里会通过杏仁核启动一系列的应激反应，包括食欲下降、肩颈疼痛、血压升高、心跳增快、坐立不安等生理变化，以及紧张、焦虑、兴奋、记忆力下降、注意力不集中等心理变化，也就是说医务人员基本的安全感受到威胁了。
出现这些反应意味着什么呢？第一，意味着人的整个心理防御系统还没停摆，所以这是值得安心的。第二、这些反应随着压力而增加，因此也会随着调整而发生变化。这一点，相信很多人已经感觉到了，所以它是可变化、可控的，未来也是会消失的。更重要的，还意味着当你感到特别恐慌和难受的时候，你需要意识到，此刻正有无数的人都和你一样，在经历着同样的心情，面临着同样的难题。了解这一点，有助于让你保持一种平和的心态。
其次，我们医务人员是站在疫情和大众之间的人群，所以我们的杏仁核会承受更大的压力和考验。需要注意的是，我们医务人员的焦虑和心理耗竭可能也会更隐蔽和持久。
那如何识别焦虑或耗竭呢？
感觉烦躁不安、缺乏耐心
陷入恐惧，感觉不安全
感觉记性下降、注意力不集中
感觉无助、无力
感觉疲劳，休息不过来
出现失眠、多梦
如果出现这些反应的话，就说明有点焦虑或耗竭的危险了，建议寻求一些专业的支持和帮助。
为了避免出现焦虑、恐慌和耗竭，那在这段非常时期医务人员需要注意哪些呢？
第一，重视筛选和处理外界信息。首先，静下心来思考一下，带来恐慌感的是疫情本身，还是手机里接受到的关于疫情的信息。如果你觉得都有，那就要思考哪方面更多。按照认知相关理论，这些纷繁复杂的信息构成了我们对疫情的认识，从而很大程度上决定了我们的心情和行为。在疫情期间，我们都有过这样的心情，因为恐慌，我们拼命的刷各种信息，希望尽可能获得关于这次疫情的所有信息。很多人告诉我，他们会越刷越恐慌、越刷越烦躁，明知道没啥必要，但还是控制不住地翻几下。我们完全忘了获取信息的目的在于减少恐慌，而不是增加恐慌。其实平时我们都能辨别信息的真伪，也会甄选很多有用的信息，过滤无用的信息。但一旦被恐慌感占据，我们自己整个人就变成了恐慌，除了恐慌也不知道能做点啥了。接下来疫情如何变化，我们都不知道，所以大家要静下来想一下，我们到底需要哪些必须的信息帮助我们度过这个难关。这份必须信息名单，是我们建立心理防线的保障，保证我们不会被信息过载弄的精神衰弱。
第二、尽量恢复正常生活作息。首先是，保持规律的作息。生物钟，每日坚持上下床时间，就形成了。所以，仍然建议大家注意生物钟规律。很多人现在睡前经常发现自己胡思乱想，建议大家睡前听一段放松的音频，帮助睡眠。此外，还有些行为是妨碍睡眠的。比如床上看手机或看新闻，睡前大量运动，喝酒助眠，晚上失眠白天补觉，睡前吃夜宵等等。其次，尽量安排松紧有度的生活内容。人每天的心理内存基本是固定的，正常的生活内容增加了，引发恐慌的关注也就下降了。有心理学家建议，我们在心里建立一个安全岛，划定一个恐惧的边界。告诉自己“能做的都做了，剩下的顺其自然吧”。
第三、掌握简单的放松技术。最简单的是，观察呼吸法。深呼吸能直接作用于你的脑干系统，让你的心跳和血压都缓慢。护士在给病人测体温的路上，可以试着放慢脚步，留意一下自己的呼吸和走路的姿势。医生在写病历的时候，也可以某个瞬间感觉一下全身的肌肉，深深地吸一口气，然后缓缓地呼出来。这样的话，就不用等到下班，也可以在上班间歇给自己放松一下。
第四、和不良情绪做好隔离。我们医务人员要跟病毒隔离，也要跟不良情绪做好隔离。心理学有个“保险箱”练习，大家可以试一试。简单讲就是找个一个人的地方，在脑海里打造一个保险箱的形象，大小颜色厚度什么的，越具体越好，然后把你刚才体验到的焦虑、紧张、烦躁等不良情绪统统装进这个保险箱，然后想象一把遥控钥匙，可以自助决定是否打开，距离多远。另外，就是大家充分利用好走路的时间，通过关注你周围的景色、人群的表情、皮肤的冷暖来打破你脑海里无休止地联想，暂时地回到当下，这也能帮助你和不良情绪这种心理病毒做好隔离。
若长时间您的心情依旧无法平复，这时您可以到医院心理咨询门诊找专业心理治疗师的帮忙，为广大医务工作者做好心理疏导，共同抗击疫情！
虞城县人民医院宣传与心理危机干预组
2021年8月12日
